冷水江市自來水公司貼心服務，解決資鑫村用水難題

湖南日報·新湖南客戶端10月30日訊（通訊員 萬軍 喻波）今年7月，冷水江市駿馬自來水有限責任公司迅速響應新化縣石沖口鎮(zhèn)資鑫村（叢嶺片）的緊急訴求，該村因連續(xù)數(shù)月用水量異常偏高，懷疑表后管道存在漏水問題，請求自來水公司進行全面排查與維修。盡管按照原有協(xié)議，表后管道應由用戶自行管理維護，但駿馬自來水公司急用戶之所急，迅速組織管網(wǎng)所人員開展全面檢漏行動，確保村民用水安全，消除水資源浪費隱患。

資鑫村作為農(nóng)村總表供水用戶，依據(jù)與自來水公司的原有協(xié)議，總表后管道應由用戶自行管理維護。然而，冷水江市駿馬自來水有限責任公司沒有任何猶豫，立即組織管網(wǎng)所人員開展全面檢漏，消除管道安全隱患，從源頭上避免水資源浪費。

此次檢漏行動分為三個階段：第一階段以夜間地毯式摸排為主，查漏與維修人員攜帶聽漏儀和相關(guān)設備，對叢嶺村的主管和支管進行全面排查；第二階段則是有計劃地進行夜間分段式排查，在用戶休息時逐一關(guān)閉管段閥門，逐段排查管網(wǎng)漏點；第三階段增設臨時遠傳電磁流量計，監(jiān)控加壓泵房后的夜間瞬時流量，繼續(xù)分段普查。

經(jīng)過連續(xù)多個夜晚的努力，檢漏行動共發(fā)現(xiàn)Φ110PE管漏點1處、DN40漏點2處，并更換了加壓泵房的浮球閥。及時搶修后，叢嶺村夜間瞬時流量恢復正常，表后管道漏水問題得以圓滿解決。

管網(wǎng)所負責人萬軍表示：“此次資鑫村的檢漏行動，我們連續(xù)奮戰(zhàn)多個通宵，排查大小管道兩千余米，查出漏點4處，投入了大量人力物力，徹底解決了村民用水異常的問題。這再次證明，我們?yōu)榱颂峁┌踩珒?yōu)質(zhì)的供水服務，將不計代價為用戶排憂解難。”

值得一提的是，此次檢漏行動是冷水江市駿馬自來水有限責任公司針對農(nóng)村用戶表后管道的延伸服務，旨在滿足用戶需求，展現(xiàn)親情服務，全面優(yōu)化營商環(huán)境。此舉不僅解決了用戶的供水難題，排除了表后管道漏水隱患，還最大限度地減少了水資源浪費，全面踐行了公司為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務、全力優(yōu)化營商環(huán)境的承諾。

作者：通訊員 萬軍 喻波

責編：周曉明

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心