冷水江市網(wǎng)格群 服務(wù)百姓更貼心

新冷水江2月25日訊（通訊員 楊榮 李喜蓮）“突降暴雪，冰雪覆蓋樹枝隨時(shí)可能斷裂，請(qǐng)大家行走注意避開大樹、屋檐等可能存在危險(xiǎn)的區(qū)域，安全防范第一！ ”冷水江市金竹山鎮(zhèn)網(wǎng)格志愿者劉桂姣于2月22日晚上6點(diǎn)在網(wǎng)格群發(fā)布了這條溫馨提示信息，村民們看到信息后紛紛回復(fù)“收到”，并在群里熱烈地討論起今年下這么多場(chǎng)大雪的原因。

金竹山鎮(zhèn)共有五級(jí)網(wǎng)格微信群128個(gè)，實(shí)現(xiàn)了群眾服務(wù)“全覆蓋”、“零距離”，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到科技帶來的便利。提起“網(wǎng)格微信群”，麻溪村張先生不由地稱贊道：“以前去村里交醫(yī)保不知道要準(zhǔn)備些什么材料，經(jīng)常要跑好幾趟。現(xiàn)在網(wǎng)格志愿者把繳費(fèi)APP分享在群里，到了繳費(fèi)時(shí)間就會(huì)提醒大家按時(shí)繳費(fèi)，并把繳費(fèi)的具體操作步驟分享在群里，大家有任何不懂的地方也直接在群里咨詢，馬上就有網(wǎng)格志愿者給出詳細(xì)的解答，坐在家里就能把事情辦好，太方便了?！?/span>

不僅如此，針對(duì)線上繳費(fèi)不會(huì)操作的高齡老人或行動(dòng)不便的殘疾人，網(wǎng)格志愿者還會(huì)主動(dòng)上門幫助他們辦理，最大限度地為他們提供便利。“謝謝你，這么冷的天還到我家里來幫我操作醫(yī)保繳納?！?/span>冷水江市禾青鎮(zhèn)建新村網(wǎng)格志愿者謝友弟幫助村民袁奶奶操作完醫(yī)保繳費(fèi)后，袁奶奶拉著他的手感激地說到。

目前冷水江市共劃設(shè)綜治網(wǎng)格408個(gè)，建立五級(jí)網(wǎng)格微信群3358個(gè)；“婁底紅”銻都網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)589支，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者3萬余名。在每個(gè)網(wǎng)格群建立網(wǎng)格黨小組，每名黨員、網(wǎng)格志愿者服務(wù)10—15戶群眾，做好黨員、網(wǎng)格志愿者聯(lián)系所在網(wǎng)格群眾服務(wù)工作，做到服務(wù)入網(wǎng)格、戶戶有人聯(lián)、有人管。

現(xiàn)在，冷水江老百姓“有事找網(wǎng)格志愿者”已經(jīng)蔚然成風(fēng)，他們會(huì)把自己“求助”的各種事項(xiàng)發(fā)送到網(wǎng)格群中，網(wǎng)格志愿者收到后都會(huì)及時(shí)回復(fù)、處理，不僅方便了群眾辦事，還拉近了彼此之間的距離，增強(qiáng)了干群之間的聯(lián)系與溝通。

作者：通訊員 楊榮 李喜蓮

責(zé)編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心