首頁民生服務(wù) 民生百問關(guān)于學(xué)生票的疑問，你關(guān)心的都在這里！

關(guān)于學(xué)生票的疑問，你關(guān)心的都在這里！

2022-09-13 08:55:21 中國鐵路

開學(xué)時(shí)間推遲，學(xué)生票怎么買？

憑錄取通知書可以在網(wǎng)上買票嗎？

研究生可以享受學(xué)生票優(yōu)惠嗎？

如何正確購買學(xué)生票？

一次說清楚

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哪些人可以購買學(xué)生票？

問

購買學(xué)生票要符合哪些條件？

1. 在國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的普通大、專院校（含民辦大學(xué)、軍事院校），中等專業(yè)學(xué)校，技工學(xué)校和中、小學(xué)就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生。

2. 家庭居住地（父親或母親之中任何一方居住地）和學(xué)校所在地不在同一城市。

3. 大中專學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待憑證、學(xué)生火車票優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊的學(xué)生證，新生憑學(xué)校錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明；小學(xué)生憑學(xué)校書面證明。

4. 在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間。

5. 每學(xué)年乘車次數(shù)限于四次單程。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

問

哪些情況不能發(fā)售學(xué)生票？

（1）學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；

（2）學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；

（3）學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)；

（4）學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊的；

（5）學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的；

（6）沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。

新生、畢業(yè)生

是否可以享受學(xué)生票優(yōu)惠

如何進(jìn)站乘車？

問

新生可以享受學(xué)生票優(yōu)惠嗎？

新生可憑錄取通知書在12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）或車站人工窗口憑有效身份證件購買一次學(xué)生家庭所在地至學(xué)校所在地之間的單程學(xué)生票。

問

新生、畢業(yè)生如何購票進(jìn)站乘車？

由于新生（畢業(yè)生）無學(xué)生火車票優(yōu)惠卡，無法辦理學(xué)生資質(zhì)審核，所以新生可憑錄取通知書（畢業(yè)生憑學(xué)校開具的書面證明）及購票時(shí)使用的有效身份證件通過人工檢票通道進(jìn)站乘車。

學(xué)生票有幾次優(yōu)惠？

優(yōu)惠磁條如何使用？

忘記蓋章怎么辦？

問

學(xué)生票一年可以買幾次？

每學(xué)年乘車次數(shù)限于優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)兩次往返。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

問

磁條（卡式學(xué)生證）如何使用？

卡式學(xué)生證內(nèi)置學(xué)生優(yōu)惠卡芯片，可用于購票和資質(zhì)核驗(yàn)。

問

學(xué)生票只能到窗口購買嗎？

不是。學(xué)生票可以從 12306網(wǎng)站（含12306APP）或車站人工窗口進(jìn)行購買。

問

學(xué)生證忘記蓋注冊章怎么辦？

學(xué)生證注冊章是確認(rèn)學(xué)生身份有效的依據(jù)，因此學(xué)生旅客需要持按時(shí)加蓋每學(xué)期注冊章的學(xué)生證進(jìn)站乘車，以備車站和列車工作人員確認(rèn)。

聯(lián)程票優(yōu)惠次數(shù)怎么算？

退票未返還優(yōu)惠次數(shù)，是什么原因？

問

聯(lián)程票如何計(jì)算優(yōu)惠次數(shù)？

聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購買區(qū)段接續(xù)性。

問

學(xué)生票如何分段購買？

學(xué)生可分段購買聯(lián)程車票，聯(lián)程路徑可自行選擇，但聯(lián)程路徑里程不能超過優(yōu)惠區(qū)間合理范圍，聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購買區(qū)段接續(xù)性，否則會導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。另外，聯(lián)程車票做變更業(yè)務(wù)（退改簽）時(shí)也需保證聯(lián)程接續(xù)關(guān)系。

舉個(gè)例子：正確購買聯(lián)程車票的順序應(yīng)該是A到B，B到C，C到D。如果你先買了B到C，再買A到B，就會導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。

問

退票后沒退還優(yōu)惠次數(shù)怎么辦？

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)，但購買聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。如遇沒退還優(yōu)惠次數(shù)的情況，請致電鐵路客服熱線12306告知相關(guān)情況。

如何采集優(yōu)惠資質(zhì)？

學(xué)生票忘記核驗(yàn)還能乘車嗎？

問

網(wǎng)絡(luò)購買學(xué)生票，怎樣核驗(yàn)？

符合購買學(xué)生票條件的旅客，應(yīng)到車站指定售票窗口或自動售/取票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)（學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次），通過核驗(yàn)手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票。

已采集優(yōu)惠資質(zhì)后購買的學(xué)生優(yōu)惠票，可憑購票證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)，無需先取報(bào)銷憑證。

注意：核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在乘車前辦理。學(xué)生旅客在進(jìn)出站及乘車時(shí)，需要隨身攜帶購票身份證件、學(xué)生證以及學(xué)生火車票優(yōu)惠卡，積極配合鐵路工作人員查驗(yàn)。未辦理或未通過核驗(yàn)的，將不予進(jìn)站乘車。

問

忘記核驗(yàn)，在車上無法判別是否具備優(yōu)惠資質(zhì)，按要求進(jìn)行補(bǔ)票，下車后可以把補(bǔ)的票退掉嗎？

可以。列車上無法判別學(xué)生旅客是否具備優(yōu)惠（待）資質(zhì)時(shí)，應(yīng)辦理補(bǔ)收票價(jià)差額手續(xù)，并開具電子客運(yùn)記錄（特殊情況可開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄）。學(xué)生旅客到站后可憑車補(bǔ)車票、減價(jià)優(yōu)惠（待）證件和購票時(shí)所用有效身份證原件（列車如開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄，還應(yīng)攜帶紙質(zhì)客運(yùn)記錄），30天內(nèi)到全國任意車站退票窗口辦理資質(zhì)核驗(yàn)和退票手續(xù)。

車站核實(shí)學(xué)生旅客所購減價(jià)優(yōu)惠（待）票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理車補(bǔ)核驗(yàn)退票，扣減學(xué)生優(yōu)惠次數(shù)；辦理學(xué)生旅客車補(bǔ)車票退票時(shí)，不收取退票手續(xù)費(fèi)，不退列車補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。