跟蹤服務(wù)傳遞金融溫度

湖南日報·新湖南客戶端通訊員 謝妍芳 易思

今年以來，冷水江農(nóng)商銀行積極落實跟蹤服務(wù)機(jī)制，針對存量客戶深入上門開展回訪，進(jìn)一步了解客戶需求，做實做細(xì)金融服務(wù)工作。

冷水江市金竹山鎮(zhèn)楊源村脫貧戶老張，在金竹山支行獲得貸款3萬元后，主要從事生豬養(yǎng)殖和蔬菜種植。今年老張養(yǎng)殖的母豬產(chǎn)了10多頭小豬仔，因受生豬價格下跌影響，老張的流動資金出現(xiàn)困難，眼看就要過年了，購買飼料的錢還沒有著落，老張急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

金竹山支行了解這一情況后，決定對老張增加貸款額度1.5萬元，幫助其走出困境。老張感激地說：“感謝你們幫我解決了大難題，這下我可以安心過個好年了，來年豬仔長大定能賣個好價錢?！?

近年來，冷水江農(nóng)商銀行向轄內(nèi)1163戶農(nóng)戶累計發(fā)放貸款7076萬元。接下來，該行將進(jìn)一步履行社會責(zé)任，加大跟蹤服務(wù)力度，用實際行動切實提高金融服務(wù)水平，在支持鄉(xiāng)村振興的道路上傳遞農(nóng)商溫度。

責(zé)編：龔雅麗

來源：新湖南客戶端