國網(wǎng)冷水江：優(yōu)質(zhì)高效服務(wù) 助企紓困解難題

湖南日報·新湖南客戶端7月27日訊(通訊員 謝岳湘 段盛楓) 7月21日，湖南正豐風(fēng)電有限公司主要負(fù)責(zé)人將一面書寫著“真情服務(wù) 國網(wǎng)擔(dān)當(dāng) 紓困解難 情系企業(yè)”的錦旗送到國網(wǎng)冷水江市供電公司，誠摯感謝供電公司為該企業(yè)優(yōu)化用電方案，降低用電成本，紓困解難。

湖南正豐風(fēng)電有限公司位于冷水江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園，主要生產(chǎn)經(jīng)營范圍包括風(fēng)力發(fā)電配套設(shè)備、通信設(shè)備、鋼材等。在冷水江公司踐行“萬名干部助萬企”活動進(jìn)行走訪時，該企業(yè)負(fù)責(zé)人反應(yīng)自公司成立以來，因未在供電公司單獨(dú)申請報裝用電，公司生產(chǎn)一直使用轉(zhuǎn)供電，每月繳納電費(fèi)較高，增加了企業(yè)生產(chǎn)成本，希望能單獨(dú)到供電公司立戶裝表用電。

該公司了解到用戶需求后高度重視，立即安排客戶服務(wù)中心牽頭組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘，按照接入最近、費(fèi)用最低的原則制定供用電方案，編制設(shè)計預(yù)算，開通綠色通道，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工，以最大的熱情和最高的效率為正豐公司解決用電困難。

“供電公司真高效，單獨(dú)立戶裝表后，我公司的生產(chǎn)成本大大降低了，真的太感謝你們了!”隨著標(biāo)準(zhǔn)化廠房配電室高壓柜拆裝工作的完成，正豐公司順利完成立戶裝表，正豐公司負(fù)責(zé)人對供電公司的專業(yè)和效率贊不絕口。

據(jù)悉，冷水江公司深入開展萬名干部聯(lián)萬企“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，組織全市用電企業(yè)開展電價政策宣貫培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)開展用電市場交易，降低用電成本，上門為生產(chǎn)企業(yè)提供用電咨詢、代運(yùn)維服務(wù)，大力優(yōu)化電力營商環(huán)境，全力幫助企業(yè)減負(fù)和發(fā)展。下階段，冷水江公司將繼續(xù)加大助企紓困力度，增強(qiáng)電力用戶的獲得感和滿意度，營造良好電力營商環(huán)境。

一審：鄒娜妮

二審：周俊

三審：熊小平

責(zé)編：鄒娜妮

來源：新湖南客戶端