冷水江市政務(wù)服務(wù)中心：窗口全開為民服務(wù)

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端1月31日訊（通訊員 郭渺洋）人勤春來(lái)早，實(shí)干正當(dāng)時(shí)。春節(jié)剛過(guò)，冷水江市政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外辦事窗口已全部開放，各項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)正有條不紊地開展。

上午9點(diǎn)，記者在辦事大廳看到，各項(xiàng)辦事指南擺放整齊，地面干凈整潔，工作人員正身著正裝、精神飽滿地坐在窗口前，耐心為群眾辦理業(yè)務(wù)。在自助辦理機(jī)前，導(dǎo)辦員、志愿者正為群眾提供導(dǎo)辦幫辦服務(wù)。市民段女士特意趕在年后開工之際，第一時(shí)間前來(lái)辦理出入境證件。從進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心咨詢，到填寫資料、拍照，再到完成 證件辦理，僅僅花了幾分鐘。

市民段女士說(shuō)：“趁著政務(wù)中心開工，我第一時(shí)間跑過(guò)來(lái)辦理出入境的證件，辦理過(guò)程中，工作人員熱情周到，只有幾分鐘的時(shí)間就完成了辦理?！?

群眾的高效、便捷感受，正是市政務(wù)中心全力推進(jìn)“放管服”改革和“一件事一次辦”改革的最好見證。2022年，市政務(wù)中心累計(jì)為企業(yè)和群眾辦結(jié)事項(xiàng)達(dá)22萬(wàn)余件，辦事效率和群眾滿意度不斷提升，得到了廣大群眾的一致好評(píng)。

冷水江市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)張萬(wàn)年說(shuō)：“2023年，我們將全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，扎實(shí)推進(jìn)26個(gè)主題式、場(chǎng)景式一件事一次辦服務(wù)改革，努力做到改革有力度、審批提速度、服務(wù)顯溫度，讓企業(yè)群眾辦好事、快辦事、辦成事，以真誠(chéng)和熱情譜寫冷水江政務(wù)服務(wù)新的篇章?！?/p>

責(zé)編：楊雅婷

來(lái)源：冷水江市融媒體中心