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冷水江市駿馬自來水有限責任:24小時解決古稀老人用水難題

2024-06-20 08:18:52 冷水江市融媒體中心 通訊員 姜永翔 曾翔

湖南日報·新湖南客戶端6月20日訊(通訊員 姜永翔  曾翔)近日,冷水江市駿馬自來水有限責任公司工作人員僅用24小時解決了郭家居委會一對老年夫婦的用水難題。

據(jù)了解,該夫婦由于房屋拆遷,現(xiàn)暫住臨時住所,且年過古稀,就近打水非常不便,便私自在供水管道上安裝管道取水。為此,公司高度重視,立即組織相關部門工作人員上門協(xié)調(diào)處理,并耐心溫和地安撫老人,向老人宣講《城市供水條例》。通過情真意切的溝通,老人意識到私裝管道取水違反《城市供水條例》,并認可了公司做法。工作人員隨即用最快速度為老人辦理了手續(xù)并重新安裝了水表。當老人親手擰開水龍頭,看見汩汩流出的“清泉”時,緊緊握住了工作人員的雙手,表示萬分感謝。

公司將繼續(xù)以全面優(yōu)化營商環(huán)境為契機,不斷豐富服務內(nèi)涵,全面踐行社會責任,為老年人提供更加便利、周到、暖心的供水服務,著力提升群眾獲得用水便利度,增強用水服務的獲得感和幸福感。

責編:扶雄芳

一審:鐘鼎文

二審:熊敏

三審:羅曦

來源:冷水江市融媒體中心

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