網(wǎng)絡(luò)套路盯上老人 ——部分手機App“收割”老年群體調(diào)查

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今老年人普遍用上了智能手機，但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識，成為一些手機App流量“收割”的對象，乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中。

老年人成互聯(lián)網(wǎng)“弱勢群體”

“我父親不知道點了什么廣告，無意間辦理了一份保險，接下來每個月自動扣費并且沒有通知?！闭勂疬@件事，來自天津的程先生十分氣憤——短短7個月，他父親就被某網(wǎng)絡(luò)保險平臺莫名其妙地扣款1800多元。

程先生詢問其父親從何處投保時，年近七旬的老人完全不知道怎么回事。他通過網(wǎng)絡(luò)搜索才發(fā)現(xiàn)，這個網(wǎng)絡(luò)保險平臺在出行App、購物彈窗等投放了很多廣告，用“領(lǐng)紅包”“首月1元”等噱頭吸引眾多用戶點擊。

不少消費者感嘆，現(xiàn)在網(wǎng)上各種小廣告滿天飛，老人一不小心就落入陷阱，讓人防不勝防。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，中國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達1.19億。

隨著老年網(wǎng)民快速增長，針對老年人的網(wǎng)絡(luò)套路也逐漸增多。2021年9月，中國社科院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院發(fā)布的研究報告顯示，17.25%的被訪老年人有在網(wǎng)絡(luò)中受騙的經(jīng)歷；其中，超四成老年人曾因保健品被騙，近四成老年人因免費領(lǐng)紅包被騙。

天津市社會學會會長張寶義認為，老年人是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“年輕人”，也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“弱勢群體”。老年人有其生理和心理上的特點，面對復雜的網(wǎng)絡(luò)套路，往往難辨真?zhèn)?，一旦放下戒備心理就容易上當受騙。

網(wǎng)絡(luò)套路“圍獵”老人手段多

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些互聯(lián)網(wǎng)“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮，熟練運用互聯(lián)網(wǎng)套路，在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑”。

——專打老年人缺少陪伴的痛點，“陪聊”誘導付費充值。眼下，不少社交軟件將目標人群轉(zhuǎn)移到老年群體，老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮。

記者隨機下載一款名叫“中老年生活”的App，注冊后正要跟網(wǎng)友聊天，就彈出充值頁面。原來，只有花費168元至368元不等的費用開通超級VIP，才能享受“無限暢聊”功能。記者隨后下載了5款中老年相親交友App,有的App里網(wǎng)友主動搭訕，索要虛擬“鮮花”等禮物；有的App甚至每發(fā)一條消息，都要收取“金幣”。

——緊盯老年人“網(wǎng)絡(luò)小白”的盲點，彈窗信息成套路入口。記者了解到，一些老人常常點擊寫有“內(nèi)存不足”“病毒威脅”等信息的彈窗，然后手機就被稀里糊涂地安裝了好幾個手機管家、清理大師等各類App。

天津財經(jīng)大學商學院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝說，大部分老年用戶的手機性能一般，有的是子女用過的舊手機，老人容易被這類彈窗欺騙。一些軟件在安裝后會偷偷收集用戶信息，進行數(shù)據(jù)畫像，給他們標注“容易被誤導和誘導”的群體標簽；隨后，各種劣質(zhì)內(nèi)容、欺騙套路的廣告，就會定向往這類老人的手機上推送。

陳旭輝認為，“有必要整合社會力量，引入第三方專業(yè)測評機構(gòu)對各類軟件展開常態(tài)化抽檢、巡檢，定期公布測評結(jié)果，對違法者予以曝光，倒逼企業(yè)遵紀守法?！?/p>

（據(jù)新華社天津3月14日電）

責編：康玉潔

來源：湖南日報