“讀行合一”，數(shù)字賦能文旅融合發(fā)展

近日，浙江省文化和旅游廳公布了全省文化和旅游數(shù)字化改革最佳應(yīng)用名單，“讀行樂(lè)清”場(chǎng)景應(yīng)用成功入選，并上架“浙里辦”APP。

在當(dāng)下文旅融合大背景下，浙江省溫州市樂(lè)清市圖書(shū)館通過(guò)數(shù)字化改革、重抓服務(wù)，以推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展為理念打造的“讀行樂(lè)清”文旅融合數(shù)智平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)“讀行樂(lè)清”），讓讀與行更加深入地交融在一起，成為以數(shù)字賦能文旅融合發(fā)展的樣板，深受人們喜愛(ài)。

清和書(shū)苑的閱讀現(xiàn)場(chǎng)

“閱讀+旅游”一站式服務(wù)

隨著文旅融合不斷深入推進(jìn)，人民群眾對(duì)品質(zhì)閱讀、品質(zhì)旅行提出了新要求?！皵?shù)字化改革是通往現(xiàn)代化和共同富裕的船和橋?！睒?lè)清市圖書(shū)館館長(zhǎng)林回清表示，圖書(shū)館立足工作實(shí)際，以“讀萬(wàn)卷書(shū)·行萬(wàn)里路”為理念，積極開(kāi)展以閱讀為基礎(chǔ)的文旅融合探索，擦亮“書(shū)香樂(lè)清·讀書(shū)之城”金名片。

2020年4月，樂(lè)清市圖書(shū)館“讀萬(wàn)卷書(shū)·行萬(wàn)里路”文旅融合項(xiàng)目被文化和旅游部公共服務(wù)司確定為文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合試點(diǎn)項(xiàng)目。2021年6月，“讀行樂(lè)清”上線(xiàn)，為市民提供更完善的文化旅游公共服務(wù)。 

“讀行樂(lè)清”立足受眾閱讀習(xí)慣及移動(dòng)互聯(lián)便捷特點(diǎn)，深入推動(dòng)樂(lè)清市文旅公共服務(wù)供給側(cè)改革。目前平臺(tái)具備閱讀、旅行、分享、活動(dòng)、積分商城五大功能，市民實(shí)名注冊(cè)后，足不出戶(hù)就可獲取6萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)和優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)，享受“邊走邊讀·在線(xiàn)閱讀”“在線(xiàn)借書(shū)·同城配送”“景點(diǎn)打卡·游記分享”“積分兌換·文旅相惠”“數(shù)字活動(dòng)·資訊報(bào)名”“智慧導(dǎo)覽·聽(tīng)游樂(lè)清”等一站式服務(wù)。

“讀行樂(lè)清”以閱讀積分為聯(lián)結(jié)樞紐，用戶(hù)在平臺(tái)上參與圖書(shū)借閱、志愿服務(wù)、活動(dòng)報(bào)名、游記分享、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等活動(dòng)，即可獲取閱讀積分，積分可在積分商城兌換第三方數(shù)字資源、圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品、自助餐券、電影票、景區(qū)門(mén)票、線(xiàn)下精品文化走讀名額等獎(jiǎng)品。截至2021年年底，該平臺(tái)用戶(hù)關(guān)注量達(dá)到2.3萬(wàn)，消費(fèi)積分5.06萬(wàn)分，兌換獎(jiǎng)品千余份、電子圖書(shū)8380冊(cè)。“讀行樂(lè)清”也因此被納入2021年溫州市數(shù)字化改革先行項(xiàng)目名單。

“悅讀樂(lè)清”名家面對(duì)面——畢飛宇《小說(shuō)與小說(shuō)課》

享受高品質(zhì)的“樂(lè)讀”模式

自從望港書(shū)苑落戶(hù)樂(lè)清市東運(yùn)河公園后，家住附近的二年級(jí)學(xué)生李濠哲每周都往望港書(shū)苑跑，這里的喜馬拉雅朗讀亭成了他的最?lèi)?ài)，新穎的云閱讀方式讓李濠哲興致盎然。

依托“讀行樂(lè)清”互聯(lián)功能，樂(lè)清市正全方位推進(jìn)“樂(lè)讀空間”建設(shè)，不斷為公共文化服務(wù)體系賦能升級(jí)?！?021悅讀樂(lè)清·文化周”期間，20個(gè)高品質(zhì)、高顏值的城市書(shū)苑集中投入使用。依托1個(gè)樂(lè)清市國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館、30家高品質(zhì)城市書(shū)苑，以及多個(gè)百姓書(shū)屋、農(nóng)家書(shū)屋、圖書(shū)流通點(diǎn)等城鄉(xiāng)村社“樂(lè)讀點(diǎn)”，樂(lè)清市形成一張遍及全市的“樂(lè)讀”地圖，實(shí)現(xiàn)了“人人閱讀、時(shí)時(shí)閱讀、處處閱讀”的“樂(lè)讀”模式。

 “我們以閱讀體驗(yàn)為導(dǎo)向，推動(dòng)城市書(shū)苑數(shù)字化改革，重構(gòu)閱讀服務(wù)場(chǎng)景?！睒?lè)清市文化和廣電旅游體育局文化藝術(shù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“讀行樂(lè)清”從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，探索推出“書(shū)苑+活動(dòng)”“書(shū)苑+展演”“書(shū)苑+課堂”“書(shū)苑+培訓(xùn)”等模式，讓市民在家門(mén)口分享多元文化體驗(yàn)。如清和書(shū)苑推出的沉浸式體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，融入紅色閱讀體驗(yàn)，讓群眾享受高品質(zhì)的特色閱讀。

此外，“讀行樂(lè)清”還鏈接全域閱讀陣地，聯(lián)合喜馬拉雅、三聯(lián)中讀等多家社會(huì)平臺(tái)，整合地方文獻(xiàn)資源和樂(lè)清人文資源，開(kāi)設(shè)了“樂(lè)音清揚(yáng)”品牌電臺(tái)、“人文樂(lè)清之工藝美術(shù)小傳”和“人文樂(lè)清之跟著古詩(shī)游雁蕩”小課。其中，《詩(shī)畫(huà)樂(lè)清》專(zhuān)輯上線(xiàn)至今，播放量7.5萬(wàn)次，《人文樂(lè)清》播放量3.5萬(wàn)次，既推動(dòng)了公共閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，又很好地宣傳了地方特色文旅資源。

搭建文旅相互轉(zhuǎn)化的橋梁

如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)之間的相互轉(zhuǎn)化，給項(xiàng)目運(yùn)行賦予強(qiáng)大支撐，這對(duì)當(dāng)前文旅數(shù)智平臺(tái)的研發(fā)尤為重要。在林回清看來(lái)，“讀行樂(lè)清”成功的關(guān)鍵在于通過(guò)閱讀積分體系打造了文旅產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)。該平臺(tái)以圖書(shū)館現(xiàn)有7萬(wàn)多名活躍讀者為基礎(chǔ)，通過(guò)整合現(xiàn)有文化、旅游數(shù)字資源進(jìn)入同一個(gè)平臺(tái)，充分利用文化場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通、特色非遺等互動(dòng)互通，實(shí)現(xiàn)多方資源數(shù)據(jù)融通共享。以閱讀積分為聯(lián)結(jié)，構(gòu)建起以文化、閱讀、旅行、分享為內(nèi)容的服務(wù)支撐體系，推動(dòng)文化、旅游事業(yè)的深度融合發(fā)展。

“讀者群體是一個(gè)龐大的市場(chǎng)消費(fèi)群體。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，將有越來(lái)越多人文素養(yǎng)和消費(fèi)能力相對(duì)比較高的讀者加入到旅行隊(duì)伍，為旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引流提供了可能?！绷只厍逭f(shuō)，以往讀者只能在圖書(shū)館借書(shū)看書(shū)，享受不到由閱讀向旅行延伸的高品質(zhì)讀行服務(wù)?！白x行樂(lè)清”的探索和打造，將有效開(kāi)發(fā)讀者群體，讓讀者同時(shí)享受高質(zhì)量的讀行服務(wù)，從而達(dá)到同時(shí)為圖書(shū)館和旅游市場(chǎng)引流的目的，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

“數(shù)字化改革是浙江省全面推進(jìn)現(xiàn)代化治理能力的重要舉措。‘讀行樂(lè)清’是樂(lè)清在文旅新技術(shù)領(lǐng)域邁出的重要步伐，也是文旅融合新服務(wù)的必然趨勢(shì)?！睖刂菔形幕瘡V電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（本文圖片均由樂(lè)清市圖書(shū)館提供）

責(zé)編：劉偉

來(lái)源：中國(guó)文化報(bào)