深入踐行“一線工作法” 冷水江市城管局派駐建新社區(qū)工作隊：走好服務群眾的“最后一公里”

?新冷水江11月23日訊（段姝 吳凱 見習 廖鐘琳）腳入三尺泥土，才知民情民意。連日來，市城管局組建工作隊下沉到建新社區(qū)，“零距離”為群眾排憂解難，真正做到沉下身子、邁開步子，走好服務群眾的“最后一公里”。

“你好，我們是社區(qū)志愿者，來走訪入戶登記信息的。”

早上九點，市城管局派駐建新社區(qū)工作隊一行來到了居民鄧新軍家中，仔細詢問其家庭成員信息，認真填寫入戶登記表，為建立健全最小單元足不出戶條件下綜合保障體系預案做好充足準備，切實提升社區(qū)防控能力。

冷水江街道建新社區(qū)居民鄧新軍說道：“我們社區(qū)的工作人員和志愿者還是蠻盡責盡職的，經常上門來給我們宣傳疫情防控工作，講解一些最新的防疫政策，在群里面通知我們什么時候做核酸，我們住在這里還是覺得蠻安心的?！?/p>

民生無小事，安全第一條。協(xié)助社區(qū)開展好摩托車、電動自行車“戴帽工程”宣傳整治行動，也是工作隊當前的工作重點。在車流量較多的建新路路口，工作隊隊員身穿“紅馬甲”，對未佩戴安全頭盔的摩托車、電動自行車騎乘人員進行勸導，并向其宣傳道路出行安全知識，努力使“騎車必戴頭盔，確保出行安全”的理念深入人心。

市城管局派駐建新社區(qū)工作隊隊員段燕梅說道：“我們工作隊隊員協(xié)助社區(qū)開展摩托車“戴帽工程”專項宣傳行動，就是上路勸導有些沒戴安全頭盔的，或者戴頭盔不規(guī)范的市民，要他們戴好頭盔，提升他們的安全意識，減少和預防交通事故的發(fā)生。”

下沉社區(qū)，解決好事關人民群眾切身利益的問題，是工作隊的第一要務。在濱江煤苑居民樓的地下停車場內，工作隊正組織施工人員對污水處理管道進行施工。據(jù)了解，因市政主管道和地下停車場的排污管道不吻合，造成地下停車場積水無法排出、垃圾成堆、污水橫流等問題，存在一定安全隱患。同時，污水管道周圍臭氣熏天，嚴重影響了居民的日常生活。了解這一情況后，工作隊開展了一系列卓有成效的工作。

市城管局派駐建新社區(qū)工作隊隊長張躍新說道：“我們了解情況之后，向市政部門、園林部門和自然資源部門，進行了反映和工作協(xié)調；同時，和社區(qū)一起對接了濱江煤苑的開發(fā)商，共同研究制定了污水排出不暢的整改方案，并實施了整改施工。”

通過工作隊的多方協(xié)調推動，該污水管道已于10月24日正式改造施工，目前工程進度已完成80%以上，保證了污水的順利排出。整改工程完工后，工作隊還將積極配合社區(qū)，聯(lián)合開發(fā)商和業(yè)主加強日常巡查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實消除安全隱患。

冷水江街道建新社區(qū)勞動保障、網格專干肖輝說道：“我們建新社區(qū)有九個工作人員，但轄區(qū)居民有一萬三千多人，在很多中心工作扎堆的時候，人手上面嚴重不足，城管局的工作隊來到我們建新社區(qū)以后，解決了我們的燃眉之急，在網格摸排，還有矛盾協(xié)調，以及疫情防控等一線工作中發(fā)揮了他們巨大的作用，貢獻了很多的力量?！?/p>

哪里有需要，哪里就是工作一線。市城管局派駐建新社區(qū)工作隊自成立以來，全員奔走在基層一線，面對面傾聽群眾訴求，點對點辦好社區(qū)里的“小微”實事，真正做到了用腳步丈量網格，用行動彰顯擔當。

市城管局派駐建新社區(qū)工作隊隊長張躍新說道：“下一步，我們工作隊將嚴格落實“一線工作法”的要求，嚴肅工作紀律，服從社區(qū)的統(tǒng)一調度和安排，協(xié)助社區(qū)開展好疫情防控、反電詐、安全生產等各項重點工作，積極履行我們的職能職責，做到措施在一線落實、問題在一線解決、矛盾在一線化解、能力在一線提升，全力為基層群眾排憂解難，辦更多的實事、好事?！?/p>

作者：段姝 吳凱 見習 廖鐘琳

責編：康玉潔

來源：冷水江市融媒體中心