冷水江市農業(yè)銀行： “線上問診”小程序上線 方便市民“云就醫(yī)”

新冷水江1月13日訊（曹丹 朱俊峰 見習 廖鐘琳）近日，中國農業(yè)銀行冷水江市支行為市中醫(yī)醫(yī)院、市婦幼保健院和婁底市第三人民醫(yī)院免費開發(fā)的“線上問診”微信小程序正式上線，群眾足不出戶就能看病問診。

上午9點左右，市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生鄒丹丹正在為患者提供線上免費咨詢服務?；颊吲伺俊瓣柨怠焙螅人赃t遲不見好轉，她擔心自己患上了肺炎。根據潘女士的描述，鄒丹丹對其癥狀進行了詳細分析，并給出了相關建議。首次嘗試線上問診服務，潘女士非常滿意。

電話采訪患者潘女士：“ 我覺得很方便啊，就在手機上面就可以，因為確實平常天天要上班，然后醫(yī)院現在也確實人挺多的，排隊時間挺長的，有了這個的話，我也不需要去過多地排隊，然后我也不需要去上班了還要請假，然后自己的事情到時候又做不完?！?/p>

隨著防疫政策的調整優(yōu)化，為進一步滿足廣大市民尋醫(yī)問藥需求，市農業(yè)銀行迅速助力城區(qū)三家醫(yī)院開通“線上問診”服務，方便患者就居家護理、咳嗽發(fā)熱、用藥咨詢等話題與醫(yī)生進行無障礙溝通。

市中醫(yī)醫(yī)院主治醫(yī)師鄒丹丹說：“農行開發(fā)的這個小程序從患者的角度來說，像一般的輕癥發(fā)熱咳嗽這種患者，它一來避免了出門感染的概率，二來我們醫(yī)生也可以在線上進行一個用藥指導。從醫(yī)院的角度來說，它緩解了線下的醫(yī)護人員接診的壓力，然后把醫(yī)療資源留給更有需要的重點人群?！?/p>

據介紹，患者只需通過微信小程序搜索醫(yī)院名稱或掃描該醫(yī)院的小程序二維碼，即可進入線上問診平臺進行相關咨詢。發(fā)熱門診、急診科等多學科專家在線回答患者提出的問題。當患者癥狀明顯且描述不清時，還可以申請視頻問診。該服務上線周期短，遠程實施，簡單易用，切實滿足了醫(yī)療機構在醫(yī)療救治中的迫切需求，為即將到來的“返鄉(xiāng)潮”打好了“提前量”。

市衛(wèi)健局黨組成員、副局長，市疫情防控指揮部醫(yī)療救治組執(zhí)行組長彭平說：“隨著春節(jié)的逐漸臨近，我市農村第二波感染的高峰即將到來，衛(wèi)健部門在前期做好各項應對措施的基礎上，為了加強全市醫(yī)療資源的統籌，建立分級診療上下聯動的救治機制，聯手市農業(yè)銀行開發(fā)了線上問診小程序，填補完善了我市在互聯網上線上問診的空白，將有效緩解全市各醫(yī)療單位就診的壓力，全方位滿足市民就醫(yī)問診的需求。”

這只是市農業(yè)銀行守護人民群眾生命健康的一個縮影。在新型冠狀病毒感染高發(fā)期，農行不僅通過搭建線上問診渠道給患者就醫(yī)提供便利，還主動為防疫物資短缺的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道送上N95口罩、布洛芬、抗原試紙等愛心“防疫包”，并積極對接藥店等商戶,上線各類優(yōu)惠活動，緩解群眾買藥難、買藥貴問題。下一步，市農業(yè)銀行將不斷豐富“線上問診”微信小程序，根據居民的健康、就醫(yī)、防疫等需求開發(fā)更多便民惠民服務；持續(xù)以金融“活水”精準滴灌實體經濟，助力地方經濟高質量發(fā)展。

中國農業(yè)銀行冷水江市支行黨委書記李婧說：“農業(yè)銀行冷水江市支行緊跟市委、市政府及省市分行兩級黨委工作部署，充分發(fā)揮自身及互聯網醫(yī)療渠道優(yōu)勢，為轄內三家公立醫(yī)院免費開發(fā)線上問診小程序，全力以赴確保市民平穩(wěn)有序恢復正常生產生活。后續(xù)農行將持續(xù)推行一系列濃情暖域品牌活動，為服務實體經濟及冷水江老百姓美好生活貢獻自己的一份力量。”

作者：曹丹 朱俊峰 見習 廖鐘琳

責編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心