市駿馬自來水有限責任：24小時解決古稀老人用水難題
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新冷水江6月20日訊（通訊員 姜永翔 曾翔）近日，冷水江市駿馬自來水有限責任公司工作人員僅用24小時解決了郭家居委會一對老年夫婦的用水難題。
據(jù)了解，該夫婦由于房屋拆遷，現(xiàn)暫住臨時住所，且年過古稀，就近打水非常不便，便私自在供水管道上安裝管道取水。為此，公司高度重視，立即組織相關部門工作人員上門協(xié)調處理，并耐心溫和地安撫老人，向老人宣講《城市供水條例》。通過情真意切的溝通，老人意識到私裝管道取水違反《城市供水條例》，并認可了公司做法。工作人員隨即用最快速度為老人辦理了手續(xù)并重新安裝了水表。當老人親手擰開水龍頭，看見汩汩流出的“清泉”時，緊緊握住了工作人員的雙手，表示萬分感謝。
公司將繼續(xù)以全面優(yōu)化營商環(huán)境為契機，不斷豐富服務內涵，全面踐行社會責任，為老年人提供更加便利、周到、暖心的供水服務，著力提升群眾獲得用水便利度，增強用水服務的獲得感和幸福感。
責編：扶雄芳
一審：鐘鼎文
二審：熊敏
三審：羅曦
來源：冷水江市融媒體中心
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