人民來論：小心！問題“網(wǎng)紅爆款”坑你沒商量

爆款意味著暢銷，意味著消費者追捧，意味著日進斗金，但不是所有的爆款都值得推崇。據(jù)報道，一些商家在宣傳營銷上大做文章，人為制造“網(wǎng)紅爆款”。這些“網(wǎng)紅爆款”充斥人們的衣食住行，往往潛伏陷阱，嚴重侵害消費者合法權(quán)益。比如，網(wǎng)上定制漢服、洛麗塔服裝、JK制服，往往潛伏陷阱。

“三坑”服裝走紅，坑你沒商量。從營銷開始，就給消費者挖坑，稱得上步步為坑。無論找人測評、找“種草機”拍攝照片，還是在網(wǎng)上模仿知名店鋪，濫竽充數(shù)；無論饑餓營銷、“打好頭炮開門紅”，還是故意拖延成衣交付工期……每一個環(huán)節(jié)都讓人防不勝防。

換言之，只要入坑，就意味著損失?；ù蟀呀疱X買的卻是劣質(zhì)服裝，穿不能穿，退不能退，想維權(quán)也難以遂愿——找電商平臺申訴的可能性也不大，畢竟交付時間是一年半甚至兩年，早已經(jīng)過了售后時間了。如此這般，著實悲催。

據(jù)報道，坑人的“網(wǎng)紅爆款”除了服裝，還包括食品和民宿等。比如，一些以“手作點心、當日現(xiàn)烤”為宣傳噱頭的“國潮點心”，并非手作；那些貼著“神仙設(shè)計”“獨特格調(diào)”“ins風”“圣托里尼風”等標簽的網(wǎng)紅民宿，實則戴著濾鏡。這兩類“網(wǎng)紅爆款”都有著同樣的毛病，虛假宣傳，弄虛作假，消費者被騙了往往有苦說不出。

對于消費者來說，看到所謂的“網(wǎng)紅爆款”，一定要留個心眼，擦亮眼睛，按捺住消費沖動。一看到不對勁，就趕緊抽身而退，迅速止損，并積極拿起法律武器維權(quán)。所謂的“網(wǎng)紅爆款”再紅，被舉報的次數(shù)多了，壞名聲出去了，網(wǎng)紅也會變成“網(wǎng)黑”，再想騙人就不那么容易了。

對于平臺來說，則需做到守土盡責。有個細節(jié)是，山東青島一市民在某平臺預(yù)訂了每晚單價2000多元的民宿，但入住后發(fā)現(xiàn)洗手間無熱水、房門鎖損壞、設(shè)施陳舊等諸多問題，給差評后平臺不予公開顯示。為何不顯示？平臺不顯示，客觀上就成了“黑店”的幫兇，是跟無良商家合謀騙人。

按常理，平臺對虛假宣傳的商家要主動約束，并依規(guī)處理。該處理不處理，連差評都不予顯示，這說明相關(guān)平臺“坐歪了屁股”，站在了消費者的對立面，也站在了法律的對立面，這樣的平臺應(yīng)付出應(yīng)有的代價。

“網(wǎng)紅爆款”大行其道，對監(jiān)管部門也是提醒。紅了不一定代表質(zhì)量好？大發(fā)不義之財不能逍遙法外，捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益，監(jiān)管部門要積極作為，要依法打擊，要抓住典型以儆效尤。

問題“網(wǎng)紅爆款”，早該“爆雷”了！無論網(wǎng)上還是線下，只要坑騙消費者，只要涉嫌違法犯罪，就該承擔法律責任。為了牟利走歪路，靠不法手段斂財，是危險的，這條路走不長，所謂的網(wǎng)紅必然以吞咽苦果收場。

責編：唐錦玲

來源：冷水江市融媒體中心