陳創(chuàng)業(yè)赴市信訪局坐班接訪 以信訪工作的實(shí)際成效取信于民

?新冷水江8月23日訊（段姝）22日，冷水江市委副書(shū)記、市長(zhǎng)陳創(chuàng)業(yè)到市信訪局坐班接訪，要求各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持人民至上，厚植為民情懷，依法依規(guī)依政策解決好群眾的合理訴求，努力以信訪工作的實(shí)際成效取信于民。

接訪中，陳創(chuàng)業(yè)耐心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾的訴求和心聲，仔細(xì)閱讀書(shū)面材料，并向相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，詳細(xì)了解事情原委，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。對(duì)能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題，陳創(chuàng)業(yè)當(dāng)場(chǎng)給予回應(yīng)；對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，陳創(chuàng)業(yè)要求，有關(guān)部門(mén)要積極創(chuàng)造條件、逐步加以解決，真正做到有人負(fù)責(zé)、有人跟進(jìn)落實(shí)。當(dāng)天，陳創(chuàng)業(yè)共接待來(lái)訪群眾8批23人次，主要涉及房產(chǎn)辦證、鄰里糾紛、非法集資等方面問(wèn)題。

陳創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持人民至上，厚植為民情懷，把群眾的事當(dāng)作自己的事，帶著感情、帶著責(zé)任為群眾排憂解難；要強(qiáng)化法治思維，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和政策解決好群眾的合理訴求，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，公平公正地破解一批積案；要健全長(zhǎng)效機(jī)制，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，進(jìn)一步完善信訪事項(xiàng)“清單化、閉環(huán)式”管理機(jī)制，推動(dòng)信訪事項(xiàng)及時(shí)高效解決；要善于從群眾信訪事項(xiàng)中找出共性問(wèn)題、典型問(wèn)題，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，強(qiáng)化協(xié)同辦理，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；要夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲，努力以信訪工作的實(shí)際成效取信于民。

作者：段姝

責(zé)編：康玉潔

來(lái)源：冷水江市融媒體中心