長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)期間運(yùn)送旅客358萬(wàn)人次

9月6日，記者從長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)獲悉，7月1日至8月31日暑運(yùn)期間，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量358萬(wàn)人次，起降航班30162架次，同比2021年分別增長(zhǎng)15.8%、21.4%，單日旅客最高為7.3萬(wàn)人次。

搶抓暑運(yùn)機(jī)會(huì)，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)趕在學(xué)生放假前，便提前協(xié)調(diào)航空公司提升航班執(zhí)行率，增飛熱門(mén)旅游及重要商務(wù)城市航線，并聯(lián)合各大航司、OTA平臺(tái)先后開(kāi)展“學(xué)生優(yōu)惠機(jī)票”“趣味航空夏令營(yíng)”“航空主題嘉年華”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極推動(dòng)暑期運(yùn)輸生產(chǎn)恢復(fù)。

長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，暑運(yùn)期間推出一系列服務(wù)舉措，著力提升旅客航空出行體驗(yàn)感。如在“十項(xiàng)無(wú)障礙服務(wù)”的基礎(chǔ)上，針對(duì)老、弱、病、殘、孕五類(lèi)特殊旅客的生理特點(diǎn)及服務(wù)需求推出“友好湘伴”“友好無(wú)礙”“友好到家”“友好牽手”“友好孕味”等服務(wù)，全面打造“友好機(jī)場(chǎng)”形象；更多關(guān)注首次乘機(jī)的旅客，針對(duì)指引、講解、陪伴等方面的需求，推出友約、友智、友引、友聲、友伴五種遞進(jìn)式服務(wù)供旅客選擇。

責(zé)編：楊雅婷

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