陳創(chuàng)業(yè)赴市信訪局坐班接訪 以信訪工作的實際成效取信于民

湖南日報·新湖南客戶端8月23日訊（通訊員 段姝）22日，冷水江市委副書記、市長陳創(chuàng)業(yè)到市信訪局坐班接訪，要求各級各部門堅持人民至上，厚植為民情懷，依法依規(guī)依政策解決好群眾的合理訴求，努力以信訪工作的實際成效取信于民。

接訪中，陳創(chuàng)業(yè)耐心傾聽來訪群眾的訴求和心聲，仔細(xì)閱讀書面材料，并向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實情況，詳細(xì)了解事情原委，現(xiàn)場研究解決方案。對能夠現(xiàn)場答復(fù)的問題，陳創(chuàng)業(yè)當(dāng)場給予回應(yīng)；對一時難以解決的問題，陳創(chuàng)業(yè)要求，有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件、逐步加以解決，真正做到有人負(fù)責(zé)、有人跟進落實。當(dāng)天，陳創(chuàng)業(yè)共接待來訪群眾8批23人次，主要涉及房產(chǎn)辦證、鄰里糾紛、非法集資等方面問題。

陳創(chuàng)業(yè)強調(diào)，各級各相關(guān)部門要堅持人民至上，厚植為民情懷，把群眾的事當(dāng)作自己的事，帶著感情、帶著責(zé)任為群眾排憂解難；要強化法治思維，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和政策解決好群眾的合理訴求，依法維護群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序；要堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，公平公正地破解一批積案；要健全長效機制，以“時時放心不下”的責(zé)任感，進一步完善信訪事項“清單化、閉環(huán)式”管理機制，推動信訪事項及時高效解決；要善于從群眾信訪事項中找出共性問題、典型問題，堅持系統(tǒng)思維，強化協(xié)同辦理，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；要夯實信訪工作基層基礎(chǔ)，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，及時回應(yīng)群眾呼聲，努力以信訪工作的實際成效取信于民。

責(zé)編：康玉潔

來源：冷水江新聞

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