陳創(chuàng)業(yè)調(diào)度包案信訪事項

湖南日報·新湖南客戶端4月22日訊（通訊員 趙晶晶）21日，冷水江市委副書記、市長陳創(chuàng)業(yè)主持召開包案信訪事項調(diào)度會，要求相關(guān)部門深入走訪調(diào)研，吃深吃透政策，切實提出最優(yōu)方案，為信訪群眾解難題、辦實事。

蘇華中是布溪街道潘橋村13組居民。他反映，自家80年代修建的房屋因堡坎滑坡，導(dǎo)致墻體開裂，嚴(yán)重影響一家人的生命安全，要求將舊房拆掉翻建新房。經(jīng)調(diào)查，蘇華中反映的訴求合理。會上，陳創(chuàng)業(yè)詳細(xì)了解事情的來龍去脈，逐一聽取案件化解工作開展情況匯報，并針對案件化解過程中存在的問題，與相關(guān)部門工作人員集中會商，分析問題癥結(jié)，研究解決方案，要求責(zé)任單位積極做好信訪人政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，確保信訪積案得到妥善化解。

陳創(chuàng)業(yè)強調(diào)，信訪工作是一項事關(guān)發(fā)展環(huán)境、事關(guān)和諧穩(wěn)定的大事。相關(guān)部門要進(jìn)一步增強做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，用心用情用力做好送上門來的群眾工作；要全面排查、深入分析信訪問題，把癥結(jié)真正搞清楚、弄明白，做到心中有數(shù)、對癥下藥；要將心比心、換位思考，堅持法、理、情相統(tǒng)一，統(tǒng)籌做好問題解決、困難幫扶、思想疏導(dǎo)、聯(lián)系溝通等工作；要嚴(yán)格實行清單化、閉環(huán)式管理，在抓具體、抓深入、抓到位上持續(xù)發(fā)力，不斷提升信訪事項辦理質(zhì)效和公信力，以高質(zhì)量信訪工作助推全市高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心